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医疗机构陪护困境

Medical institutions escort plight

目前我国大多数医院没有设立专门的陪护管理部门,陪护管理机制不健全导致医院病区陪护乱象,给患者健康及病区管理带来安全

隐患。服务过程中发生问题或事故,因责权归属不清,易产生护患纠纷,维权困难。

护患纠纷

医院陪护管理体制不统一。大多数医院缺乏对陪护工统一的登记、指导及管理,各病区存在不同程度的陪护乱象,护患纠纷频发,影响医院的整体形象。

安全隐患

来源复杂的社会陪护人员未经统一登记管理进入医院病区从事陪护工作,会对医疗机构的诊疗、医疗安全质量的保障以及医疗机构秩序等造成不良影响,给医院的病区管理和患者的健康带来安全隐患。

医院形象

陪护乱象、护患纠纷都会给医院整体形象造成负面影响,降低医院专业服务综合水平。

系统优势

System advantage

国内率先提出“互联网+智慧护理云”概念并实施。已成功在中山大学肿瘤防治中心、中山大学附属第六医院、广州市番禺中心医院、南方医科大学南方医院等大型三甲医院落地实施。

陪护服务数字化升级

系统亮点

System highlights
缴费时间30分钟0分钟
收银窗口7个1个
收银窗口7个1个

实施案例

Implementation case

中山大学肿瘤防治中心

中山大学肿瘤防治中心(中山大学附属肿瘤医院、中山大学肿瘤研究所)成立于1964年3月,是新中国成立最早的四所肿瘤医院之一。

2018年门、急诊量104万余人次,年入院约11.87万人次,医疗业务量居全国肿瘤专科医院前列。

实施对接医院his及财务系统,用户扫描手环二维码即可自动获取住院信息,通过系统租借医院陪人床,出院时推送陪工费、陪人床费等收讫状态消息到医院系统,形成完整闭环。

南方医院

南方医院创建于1941年,2004年8月随第一军医大学整体移交广东省,是南方医科大学(原第一军医大学)第一附属医院、第一临床医学院,是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的大型综合性三级甲等医院,全国首批百佳医院。

2018年12月4日,被国家卫健委公布为首批肿瘤多学科诊疗试点医院。

佛山市第一人民医院

佛山市第一人民医院位于广东省佛山市岭南大道北81号,占地面积12万平方米,建筑面积28万平方米,始建于1881年,是一所集医、教、研为一体的三级医院,是佛山市医保定点单位。

医院开放床位2200张,设有临床科室69个,医技科室15个,其中胆外科、妇产科、 心血管内科、肾内科、耳鼻喉科、麻醉科、泌尿外科是重点科室。

汕头大学附属第一医院

位于广东省汕头市长平路57号,占地面积63亩,建筑面积近11万平方米,始建于1989年,是一所三级甲等综合医院,已成功组建粤东地区首个医联体。先后荣获“全国百佳医院”、“全国百姓放心示范医院”、“全国改革创新医院”、“全国医药卫生系统先进集体”、“全国救灾防病先进集体”、“全国青年文明号”、“广东省抗击非典先进单位”等称号。

医院设有神经内科、神经外科、儿科、新生儿科、临床护理、内分泌科、骨科、胸外科、肾内科、医学影像科、眼科、血液科、普通外科、急诊科、检验科等临床及医技科室。医院开放床位1816张。

南方医科大学第三附属医院

南方医科大学第三附属医院(广东省骨科研究院、广东省骨科医院)是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合性医院,为广东省专科医师和全科医师规范化培训基地,是2015年第36届SICOT世界骨科学术大会主要承办方之一。

现有临床、医技科室共48个,教研室5个,展开床位1000张。拥有博士、硕士授权学科19个。