客户心声
Voice of customers
1. 以前每次到医院需要请护工的时候，一直找不到正规的护工公司的联系方式，医院内部那些私人护工又感觉不专业，着实不放心。自从医院上线了护理易系统后，咨询、下单、支付、评价，一切都通过手机操作，简单方便，而且护工都是对应专业公司管理的，请护工时作为家属也比较放心。
2. 护理易线上请护工很方便，不用再去护理部或者找人帮忙问了，现在直接在医院里面扫下二维码下单，就会有人接单，而且还可以通过护理易线上去支付，就不用排长队缴纳陪护费用，真的很方便，省时又省力。
3.作为上班族和独生子女，实在难以时时刻刻陪在住院的父母身边，护理易对于我来说着实是一大福音。不仅可以线上完成一系列服务流程，大大节省了我的时间成本，而且我们可以挑选最合适的护工，可以让父母享受最好的服务，身体恢复的也快。
1.以前都是等别人有需求的时候才打电话上门，有时候因没接到电话错过了生意，护理易上线以后，客户线上下单系统就会自动派单，完全不用担心漏单丢单的问题。
2.护理易未上线时，大家对我们护工的信息不了解，所以我们的专业度经常受到质疑，但自从有了护理易系统，线上可以查看我们护工的所有信息，还可以匿名评价我们的服务，大大提高了真实性，我们与客户之间的纠纷也更少了，服务也更顺畅了。
3.没有护理易的时候，陪护结束后，我们督导需要一个一个去跟客户核算陪护费用，不仅客户不耐烦，我们也吃力不讨好，双方极易产生纠纷。现在客户线上结算，我们再也不担心客户漏缴、少缴费用，客户满意度更高了，矛盾更少了。
1.以前很多家属扎堆于护理站咨询护工的问题，加剧了护部工作人员的工作，同时护工的质量也难以得到保障，一系列问题导致了严重的医患矛盾。现如今，患者以及其家属通过护理易自行预约护工，大大减轻了护理部工作人员的工作，护工信息也十分明晰，极大程度上缓和了医患关系。
2.以前每个月月末要核算账单时，财务需要一个一个账单进行核对，费时费力的同时准确度也不是很高，自从采用了护理易系统之后，系统的智能报表轻松就解决了财务账单问题，节省了企业的人力成本和时间成本。
3.企业通过后台就可以知道业各个项目的业务、护工情况，护理易系统极大的降低了我们的管理成本，助力于提升企业的效益。
